Описание события

Электроэнергетическая компания «ОффЭнерго» запустила программу сертификации для бизнеса. Текст на сайте компании гласит: «Если вы заботитесь об окружающей среде и поддерживаете тренд на экологичность производства — подавайте заявку! Ваша организация получит специальный бейдж, подтверждающий, что ее продукты безопасны для экологии и людей, а также награду из переработанных материалов».

За год многие компании Государства F получили этот сертификат. Но могут ли люди действительно доверять участникам программы? Кажется, что нет.

Стало известно, что среди получивших лицензию оказалась известная в Государстве F косметическая компания, использующая фталаты и парабены. Журналисты смогли найти коллективный иск, поданный пострадавшими от ее продуктов клиентами: 50 потребителей утверждали, что их ввели в заблуждение относительно состава косметики, и требовали возмещения морального вреда. Что уж говорить о том, что компания точно не использует зеленую энергию при производстве.

Потребительский надзор и экологическая служба уже пообещали рассмотреть правомерность получения сертификатов. Программа приостановлена до выяснения обстоятельств.

Последствия

1. Введение сотрудников в заблуждение
2. Репутационный ущерб

Описание события

Клиенты электроэнергетической компании жалуются на недоступность интернет-ресурсов «ОффЭнерго». Люди не могут оплатить счета, передать компании показания счетчиков, найти информацию и оставить заявки: на сайтах появляются сообщения о проблеме на сервере (код 500).

Специалисты «ОффЭнерго» уже работают над устранением неисправности. Один из инженеров рассказал, что система мониторинга сети показывала неверные данные. Из-за этого в компании вовремя не оценили масштаб проблемы. Работоспособность ресурсов обещают восстановить до конца дня.

Последствия

1. Недовольство граждан
2. Сбои в работе систем