Описание события

«Как вам не стыдно обманывать своих клиентов?!» — такой комментарий получил больше всего лайков в соцсетях. В центре скандала — неожиданное изменение стоимости парковки в одном из крупнейших аэропортов страны.

Пассажиры, вернувшиеся из поездок, неожиданно столкнулись с требованием оплатить парковку по завышенному в десятки раз тарифу. Один из пострадавших заявил: «Я заплатил за стоянку в два раза больше, чем за сам авиабилет! Грабеж!».

Руководство аэропорта объясняет, что неприятная ситуация произошла не по их вине и что это дело рук хакеров, но пассажиры не готовы принимать такие объяснения. Они требуют вернуть деньги за парковку и возместить им дополнительные расходы. Сумма ущерба может превысить 1,5 миллиона рублей.

Последствия

1. Потеря клиентов
2. Репутационный ущерб
3. Сбои в работе систем

Такое уже случалось

Южные дела

Сайт и мобильное приложение парковок Краснодара взломали хакеры

25 марта в Краснодаре перестала работать оплата муниципальных парковок через сайт и приложение. Как сообщили в Дептрансе города, на систему совершаются хакерские атаки. В связи с этим водители могут оплатить стоянку только через паркоматы. Ведутся работы по устранению технического сбоя.